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發佈說明


2019年02月27日

DVD 內容


印表機驅動程式
版本
Windows XP
Windows Vista
Windows 8
Windows 7
Windows
Server 2003
Windows
Server 2008
Server 2008 R2
Windows 8.1
Windows 10
Windows
Server 2012
Server 2012 R2
Windows
Server 2016
Server 2019
KX DRIVER
(通用型)
6.3.0909
 
 
 
 
 
 
KX DRIVER
7.4.1411
 
 
KX (XPS) DRIVER
2.2.1019
 
 
PCL Mini Driver
(通用型)
4.1
 
 
 
 
 
 
PCL Mini Driver
1.7
 
 
KPDL Mini Driver
(通用型)
8.1112 [12-15-2011]
 
 
 
 
 
 
KPDL Mini Driver
8.1812[12-14-2018]
 


傳真和掃描器驅動程式
版本
Windows 7
Windows
Server 2008
Server 2008 R2
Windows 8.1
Windows 10
Windows
Server 2012
Server 2012 R2
Windows
Server 2016
Server 2019
TWAIN Driver
3.0.1421
WIA Driver
2.2.1803
FAX Driver
6.3.2922


公用程式
版本
Windows 7
Windows
Server 2008
Server 2008 R2
Windows 8.1
Windows 10
Windows
Server 2012
Server 2012 R2
Windows
Server 2016
Server 2019
KYOCERA Net Viewer*
5.9.1411.6
KYOCERA
Net Direct Print
2.4.3109
Quick Network Setup
2.0.11
 
 
 
File Management Utility
3.0.5107
Maintenance Menu
1.2.35.22
Wi-Fi Setup Tool
1.0.44.02
KYOCERA Quick Scan
2.0.1421


(*) 不支援本地連接。

Mac 驅動程式
版本
MAC OS 10.9 - 10.13
PPD Driver
8.8414 [12-14-2018]

Linux Driver
8.7503 [2019-01-03]

Driver Info 位於 DVD 的 \Utility\ 資料夾中。

Windows XP , Windows Vista and Windows Server 2003

透過「新增印表機」精靈安裝通用型印表機驅動程式。
1. 點擊 Windows 任務欄的「開始」。
2. 點擊「設置」。
3. 點擊「印表機」。
4. 點擊左側「印表機任務」組方塊中的「新增印表機」選項。
5. 螢幕上會出現「新增印表機」精靈頁面。 點擊「下一步」，按照說明操作。
6. 瀏覽 DVD，找到適用的 Oemsetup.inf 檔案。
7. 當「正在完成新增印表機精靈」頁面出現時，點擊完成。


驅動程式類型 Windows XP/ Windows Vista/ Windows Server 2003 的 DVD 路徑
KX DRIVER \PrnDrv\GenericDriver\KXDriver
PCL Mini Driver \PrnDrv\GenericDriver\PCLDriver
KPDL Mini Driver \PrnDrv\GenericDriver\KPDLDriver\(language)

Kyocera 通用型印表機驅動程式不支援 Post Installer。


已知問題：


所有 Windows 作業系統

    若 Windows 作業系統未用最新的服務包及關鍵更新程式更新，DVD 功能表可能無法正常顯示。
    解決方案：用最新的服務包更新 Windows 作業系統。

    若電腦使用 3.1 v2 之前版本的 Microsoft Windows Installer，可能無法安裝 KYOCERA Net Viewer。
    解決方案：更新至最新的服務包並安裝最新版本的 Microsoft Windows Installer。

    使用 DVD Software Installer 更新公用程式時，該公用程式安裝不正確。 這是 Microsoft Windows Installer 的已知問題。
    解決方案：卸載舊版本的應用程式，然後安裝新版本。

    KX DRIVER 安裝後無法立即解除安裝。
    解決方案：重新開機，并移除 KX DRIVER。

    在安裝了 Microsoft Windows Server 2008、2008 R2、2012 和 2012 R2 的伺服器-用戶端環境中，用戶端無法使用狀態顯示器。

    需要 Adobe® Reader ® 8.0 或更高版本以閱讀 PDF 文件。

    「字型設定」中選擇了「下載為點陣字型」時，將以不同顔色列印大於 72 point 的字元和小於 72 point 的字元。
    解決方案：在「列印喜好設定」的「影像處理」索引標籤中，將字型設定變更為「下載為輪廓字型」。

    當從 DVD 開啟讀我檔案時，某些版本的 Internet Explorer 會有以下警告。
Active content can harm your computer or disclose personal information. Are you sure that you want to allow DVDs to run active content on your computer?
    解決方案：按一下「是」以打開檔案。 讀我檔案是純 HTML，不含有任何主動式內容。 從外部驅動程式開啟任何 HTML 文件時，某些版本的 Internet Explorer 會出現警告。

    在 Windows Terminal Server 和 Cluster Server上，無法使用透過「選項組件精靈」正常安裝功能。 這會影響「輸出到 PDF」、「顏色優化器」、 「安全浮水印」、「一般設定檔」和其他驅動程式擴展功能。

    當從 Windows 64 位元操作系統中執行的 32 位元應用程式列印時，且已啟用「作業統計」印時，帳戶代碼不會傳送到列印裝置， 裝置會顯示「無效的帳戶代碼」的錯誤訊息。
    解決方案：在「印表機內容」的「進階」索引標籤中，啟用「直接列印到印表機」選項，或者使用 64 位元版本的應用程式。

    安裝其他型號的WIA驅動程式後，現有的驅動程式可能會降級到舊版本。這可能會導致和設備失去連繫，或WIA驅動程式的屬性可能會顯示空白值。
    解決方案： 用隨機附帶的安裝媒體，重新安裝 WIA驅動程式。

    Enhanced WSD （或 Enhanced WSD over SSL）設為關閉時，使用 Web服務的軟件功能不可以。
    解決方案：在裝置上啟用Enhanced WSD （或 Enhanced WSD over SSL）。

    如果用戶電腦開機後立即打印，狀態監視器可能無法啟動或無法顯示所有內容。
    解決方案：進入控制台>系統和安全>系統管理工具>服務，打開“服務”對話框。在“服務”對話框中，檢查KDService的狀態。如果KDService的狀態是“執行中”，等幾分鐘後再次嘗試打印。如果KDService的狀態不是“執行中”，右鍵單擊並選擇“啟動”。

    解除安裝從網站套件安裝的驅動程式。
    解決方案：網站套件安裝程式沒有將解除安裝連結放在 Windows 開始功能表中。請從 \Program Files\Kyocera 手動執行 KmUninstall.exe。

    使用網站套件將驅動程式之前版本升級至 KX DRIVER 7.x 後，之後再移除 驅動程式時，USB 隨插即用功能會重新安裝之前的驅動程式版本。 這是 Windows 處理裝置驅動程式的受限之處。
    解決方案：在隨插即用 USB 安裝完成後，升級驅動程式至目前版本。

    如果裝置韌體不支援 Pantone®，則 Pantone 不可用。

    如果裝置韌體不支援日文，則日文字型替換不可用。

    KYOCERA Net Manager Windows 驗證在 Windows Server 2008、2008 R2、2012 和 2012 R2 中不可用。
    解決方案：在系統中停用 Internet Explorer 增強式安全性設定。

    存在以下情況時，某些韓文字元無法正確列印：
新增韓文字型（GungSuh 和 GungSuhChe）已安裝在 Windows 8.1 和 Windows 10 （韓文版）中並用於列印。
裝置韌體不是最新的。
KPDL 選擇了「替換裝置字型」或「允許本地下載」。

    在某個應用程式（例如 InDesign）中建立書冊並選擇了 [從應用程式設定 建立] 和 [書冊（摺疊）] 驅動程式設定時，列印輸出的摺疊方向可能不正確。

僅 KPDL Mini Driver

    OS提供的色彩控制無法正確控制PPD驅動程式。
    解決方案： 要正確設置色彩模式，請將OS選項（在紙張/品質標籤中）設定為色彩，並將驅動程式選項（在高級選項中）設定為色彩模式。

僅 KYOCERA Quick Scan

    發生錯誤後，使用非預期的設定來執行掃描。
    解決方案： 檢查詳細的掃描設定並再次執行掃描。成功完成掃描後，將儲存詳細的掃描設定。

    在掃描期間，影像被部分掃描或不正確旋轉。
    解決方案： 如果使用預覽功能，裁剪和旋轉設定將被儲存和使用在下一次掃描作業。在這種情況下，檢查詳細的掃描設定並再次掃描但不使用預覽。

    當以 JPEG 格式掃描時，單色影像會以彩色格式來儲存，而且檔案大小可能比其他影像格式來得更大。
    解決方案： 檢查詳細的掃描設定，選擇「全彩色」或「灰階」，然後再次執行掃描。

    從安裝畫面執行 KYOCERA Quick Scan 時，「掃描到電子郵件」可能會失敗。
    解決方案： 要使用「掃描到電子郵件」，請從「程式」功能表而不是從「安裝程式」來執行 KYOCERA Quick Scan。

Windows 7 / Windows 8.1 / Windows Server 2008, 2008 R2, 2012, 2012 R2 / Windows 10

    儘管使用者對某台機器具有管理員權限，但該使用者對在此機器上執行的 印表機驅動程式可能沒有管理員權限。
    解決方案： 選擇「以系統管理員身分執行」，在管理員模式下執行驅動程式。

僅 KX DRIVER

    KPDL 列印中 EMF（增強型中繼檔）多工緩衝處理不可用。

同時選擇了混合紙張尺寸和雙面後，列印 Microsoft Word 2007 文件時會列 印額外的空白頁。 這是 Microsoft Word 2007 中的已知限制。

Microsoft PowerPoint 2007 中的某些物件在海報模式 3x3 頁或以上頁數中無 法列印。 這是 Microsoft PowerPoint 2007 中的已知限制。

Microsoft PowerPoint 2010 不列印使用印表機屬性指定的份數。 這是 Microsoft PowerPoint 2010 中的已知限制。
解決方案： 使用 Microsoft PowerPoint 列印對話方塊中的份數方塊設定要列印的份 數。

某些情況下，驅動程式原則不適用於 Microsoft Outlook 列印。 由於 Microsoft Outlook 2003 使用 Microsoft Word 2003 模組來編輯電子郵件，因此在可選 設定中，取消選取「使用 Microsoft Word 2003」核取方塊。

解決方案： 在對話方塊中連續點擊，選擇繼續或取消下一個畫面的列印。

在執行 64 位 Windows 的伺服器上向共用印表機新增 32 位驅動程式時，型號名稱可能在共用本印表機中顯示多次。
解決方案： 要避免顯示重複的型號名稱，在使用「附加驅動程式...」選項時選擇「從磁片安裝」，並瀏覽至所需型號的 x86 驅動 INF 檔案進行安裝。

ICM 設定檔沒有自動安裝。
解決方案： 如果您的特定色彩列印需求需要 ICM 設定檔，請使用屬性 > 色彩管 理 > 新增 來安裝設定檔。

64 位元 RAW 模式不支援浮水印。 以 KPDL 通過模式在 Acrobat Reader 等 Adobe 應用程式中列印時，將不列印浮水印。

書冊模式不支援智慧雙面列印。

在 Adobe Acrobat 等應用程式中，KPDL 通過模式不支援列印預覽。

列印預覽上不顯示以下進階的驅動程式設定：多張合一列印 (n-up) 外側邊 界、海報組合標記、180 度旋轉、色彩調整、裝訂邊、EcoPrint 和序言/結尾。

在列印多個複雜頁面的同時選擇了列印預覽、GDI 相容模式和 16 頁合一 列印 (16-up) 及更多頁面時，會列印空白頁。
解決方案： 關閉列印預覽以正確列印。

當列印預覽對話方塊對某個文件生效時，則無法存取同一應用程式中 的所有其他開啟文件。 這是 Windows 中的已知限制。
解決方案： 關閉列印預覽對話方塊以存取其他開啟的文件。

在列印預覽中，由於莫爾效應某些影像上會出現格線。 但這不會影響輸 出。

當應用程式內的 PDL 發生變更時，KPDL 通過模式無法正常工作。
解決方案： 關閉應用程式，在裝置設定標籤中變更 PDL 模式，然後重新開啟應 用程式。

在 64 位元的 Windows 作業系統中，智慧雙面列印在 32 位元應用程式中無 法正常工作。
解決方案： 在 64 位元版的作業系統中安裝 64 位元版本的應用程式。 在印表機屬性對話方塊中，如果 64 位元版本的應用程式不可用，則選擇「進階」，然後取消選擇「啟用進階列印功能」核取方塊。

在 64 位元的 Windows 作業系統中，Active Directory 和 KYOCERA Net Manager 中的 Microsoft Outlook 原則對 Microsoft Outlook（32 位元版）無效。
解決方案： 安裝 64 位元版的 Microsoft Outlook，使該原則在 64 位元的作業系統 中生效。

在書冊模式中選擇“從應用程式設定建立”時，可能無法在預覽列印中正確顯示頁面。

某些情況下，解除安裝程式無法刪除替代驅動程式。

安裝 IB-50 後，相同的 IPv4 在網路搜尋結果中出現兩次。 IB-50 不支援 UPD 和其他 SNMP 通訊相關功能（如安裝程式和 AutoConfig）。

按照「如何在用戶端-伺服器環境中升級印表機驅動程式」程序更新 UPD 後，連接埠名稱變更。

如果安裝了以下任何一款驅動程式，KX DRIVER 5.2 列印預覽將不會顯 示：KX DRIVER 5.3、KX DRIVER 6.0、KX DRIVER 6.1、KX DRIVER 6.2, KX DRIVER 6.3 或 KX DRIVER 7.x。

在 Citrix 環境中，使用適用於通用列印的 KX DRIVER (UPD) 列印時出現錯 誤消息。 當用戶端上的 UPD 無法與印表機通訊以獲取裝置資訊時會發生此錯 誤，因為用戶端上的連接埠名稱已轉換為終端服務上的 TCP XXX
解決方案： 將終端服務與 Windows Server 2008、2008 R2 和 2012 配合使用時，一 個可行的解決方法是使用快速列印功能。 透過快速列印，無需在終端伺服器上 安裝驅動程式，使用者介面和列印作業處理會傳遞至用戶端系統的印表機驅動程 式，由此可獲得連接埠資訊並且可繼續執行 UPD 列印。 關於終端服務快速列印 的更多資訊詳見 Microsoft 網站。 http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc753853%28v=ws.10%29.aspx

    如果 Y 螢幕解析度低於 864 畫素，下面板將不顯示。
100% 的縮放設定的最小解析度為 800 x 600。
125% 的縮放設定的最小解析度為 1024 x 768。
150% 的縮放設定的最小解析度為 1280 x 960。

    基於應用程式的列印在 Microsoft Outlook 2010 中不能正常工作。
解決方案： 開啟 Microsoft Outlook 2010 列印選項兩次。

影像浮水印支援最大 256 MB 的影像檔案。 此外，如果影像檔案的尺寸較大（例如 4960 x 7014 或 6365 x 9500 畫素），具有 1000% 縮放率的影像浮水印不會列印。

如果傳送列印作業時出現提示，而使用者點選了取消，在後續列印中 Adobe Reader 可能會當機。
解決方案： 這是 Adobe Reader v10.1.8 和更新版本的已知問題。 這個問題在停用 受保護模式後不會出現。 為解決這個問題，轉到喜好設定並取消選取「在啟動 時啟用受保護模式」核取方塊，然後重新啟動 Adobe Reader。

在 Windows 8.1 中，嘗試列印包含單引號的 PRESCRIBE 條碼時會列印空白 頁。
解決方案： 在 Microsoft Word 中停用智慧型引號。 開啟檔案 > 選項 > 校樣，然後 按一下自動校正選項。 在「輸入時自動套用格式」和「自動格式設定」兩個標 籤中，取消選取「以智慧型引號取代直引號」核取方塊。 按一下確定。 透 過「尋找和取代」 (Ctrl+H)，使用直引號 (') 取代所有彎引號 ( )。 重新列印帶 PRESCRIBE 條碼的文件。

在 Citrix (v4.3) 中，如果僅使用一台伺服器，KX DRIVER v7.x 用於與裝置 進行通訊的 SNMP 第 3 版通訊協定無法由 Citrix 用戶端正確路由。 這是 Citrix 與 SNMP v4.3 的問題。解決方案：在印表機屬性 > 連接埠中，取消選取「啟用雙向 支援功能」。您亦可以向 Citrix 查詢 Beta 版或帶有 SNMP v4.3 修正程式的更新版 本。

透過 Metro 應用程式列印時，頁面尺寸指的是文件尺寸，而非列印尺寸。 大型/不可列印的紙張尺寸可能顯示為 A0、A1 和 A2。

在設定為伺服器端渲染的用戶端-伺服器環境中，其中用戶端和伺服器架 構 (x86/x64) 不同，使用大型紙張尺寸透過 Metro 應用程式列印可能會導致空白輸 出。
解決方案： 使用用戶端渲染或取消勾選「啟動進階列印功能」。

在向單色印表機提供可列印物件（字型、向量、影像）的 PDF 讀取器/檢 視器應用程式中，PDF「儲存為彩色」功能無法正常使用。 Adobe Reader 和 Microsoft Internet Explorer 即為讀取器/檢視器應用程式的範例。
僅 KPDL 和 PCL Mini-driver

    KPDL 微型印表機的某些功能在相關的周邊裝置未連接至印表機的情況下也可選擇。
    解決方案：在使用該功能之前，確認相關的周邊裝置已連接至印表機。

    若手動更改了在「印表機內容/裝置設定」中的任何「裝置設定」，則在重新開機前，更改了的設置將無法使用「自動設定」支援。
    解決方案：要再次啟用「自動設定」支援，重新開機。 若重新開機不可行，重新安裝驅動程式，並等待數分鐘讓「自動設定」開始工作。

    對於 PCL 微型驅動程式，某些應用程式中可能出現「用戶自訂大小」的紙張大小。 選擇這一紙張大小，印表機會使用預設大小，如 Letter/A4。
    解決方案：忽視此項目。 若需要自訂大小，則在「列印伺服器內容」對話方塊中新增「自訂表單」。

    正在列印文件時，「自動選擇」選項可能無法選擇大小匹配的適當紙張來源。
    解決方案：這是作業系統的局限。 請選擇「文件內容」中需要的確切紙張來源，或在紙張來源中選擇「自動」選項。

    連接 USB 的列印裝置無法進入待機模式，並且記錄了 0 頁作業。
    解決方案：在「印表機內容」視窗的「連接埠」索引標籤中，停用雙向支援。

僅 KX (XPS) DRIVER

    在從 Office 2007 等基於 GDI 的應用程式中列印時，某些進階的 XPS 功能可能無法使用。這是 Microsoft XPS Document Writer (MSDW) 的已知局限。.

KX (XPS)不支援「安全浮水印」及「輸出到 PDF」等 Kyocera 驅動程式外掛程式。

不支援序/結功能。

該驅動程式僅支援帶 XPS 支援的印表機硬體。 它無法與 KPDL、PCL XL 或 PCL 5 相容。

由於 XPS 儲存箱中的檔案限制，一項列印數百份副本的多頁列印作業可能導致 XPS 檔案無效。
解決方案： 分成多個列印作業執行。

用多合一(N-up)方式列印混合紙張大小的文檔時，輸出的紙張大小不正確。

啟用「裝訂線」後，列印每張多頁時，頁面底部出現額外的空白。

無法升級 KX (XPS) DRIVER。
解決方案： 解除安裝先前安裝的 KX (XPS) DRIVER，再安裝新的 KX(XPS) DRIVER。

KX（XPS）DRIVER無法從Windows Server 2008作業系統打印、如果主機上沒有安裝平台更新。
解決方案：從系統的Windows更新安裝 KB971644（Windows Server 2008的平台更新）。安裝此更新要先安裝服務包2。

當選擇「存儲至檔案」時，如果設備已關閉，則不能產生XPS檔案。
解決方案：開啟設備。