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릴리스 노트


2019년 02월 27일

DVD 목차


프린터 드라이버
버전
Windows XP
Windows Vista
Windows 8
Windows 7
Windows
Server 2003
Windows
Server 2008
Server 2008 R2
Windows 8.1
Windows 10
Windows
Server 2012
Server 2012 R2
Windows
Server 2016
Server 2019
KX DRIVER
(Generic)
6.3.0909
 
 
 
 
 
 
KX DRIVER
7.4.1411
 
 
KX (XPS) DRIVER
2.2.1019
 
 
PCL Mini Driver
(Generic)
4.1
 
 
 
 
 
 
PCL Mini Driver
1.7
 
 
KPDL Mini Driver
(Generic)
8.1112 [12-15-2011]
 
 
 
 
 
 
KPDL Mini Driver
8.1812[12-14-2018]
 


팩스 및 스캐너 드라이버
버전
Windows 7
Windows
Server 2008
Server 2008 R2
Windows 8.1
Windows 10
Windows
Server 2012
Server 2012 R2
Windows
Server 2016
Server 2019
TWAIN Driver
3.0.1421
WIA Driver
2.2.1803
FAX Driver
6.3.2922


유틸리티
버전
Windows 7
Windows
Server 2008
Server 2008 R2
Windows 8.1
Windows 10
Windows
Server 2012
Server 2012 R2
Windows
Server 2016
Server 2019
KYOCERA Net Viewer*
5.9.1411.6
KYOCERA
Net Direct Print
2.4.3109
Quick Network Setup
2.0.11
 
 
 
File Management Utility
3.0.5107
Maintenance Menu
1.2.35.22
Wi-Fi Setup Tool
1.0.44.02
KYOCERA Quick Scan
2.0.1421


(*) 로컬 연결을 지원하지 않습니다.

맥 드라이버
버전
MAC OS 10.9 - 10.13
PPD Driver
8.8414 [12-14-2018]

Linux Driver
8.7503 [2019-01-03]

Driver Info는 DVD의 \Utility\ 폴더에 있습니다.

Windows XP, Windows Vista and Windows Server 2003

프린터 추가 마법사를 사용하여 일반 프린터 드라이버를 설치하십시오.
1. Windows 작업 표시줄에서 시작을 클릭합니다.
2. 설정을 클릭합니다.
3. 프린터를 클릭합니다.
4. 왼쪽에 있는 프린터 작업 그룹 상자에서 프린터 추가 를 클릭합니다.
5. 프린터 추가 마법사 페이지가 나타납니다. 다음 을 클릭하고 지시 사항을 따릅니다.
6. DVD에서 해당되는 Oemsetup.inf 파일을 찾습니다.
7. 프린터 추가 마법사 완료 페이지가 나타나면 마침을 클릭합니다.


드라이버 유형 DVD에서 Windows XP/Windows Vista/ Windows Server 2003의 위치
KX DRIVER \PrnDrv\GenericDriver\KXDriver
PCL Mini Driver \PrnDrv\GenericDriver\PCLDriver
KPDL Mini Driver \PrnDrv\GenericDriver\KPDLDriver\(언어)

Kyocera 일반 프린터 드라이버는 Post Installer를 지원하지 않습니다.


알려져 있는 문제점:


모든 Windows 운영 체제

    Windows 운영 체제가 최신 서비스 팩 및 중요 업데이트로 업데이트되어 있지 않은 경우 DVD 메뉴가 올바로 실행되지 않을 수 있습니다.
    해결책:Windows 운영 체제를 최신 서비스 팩으로 업데이트하십시오.

    3.1 v2 이전 버전의 Microsoft Windows Installer를 사용하는 PC에는 KYOCERA Net Viewer가 올바로 설치되지 않을 수 있습니다.
    해결책: 최신 서비스 팩으로 업데이트하고 최신 Microsoft Windows Installer를 설치하십시오.

    DVD Software Installer를 사용하여 유틸리티를 업데이트하면 유틸리티가 올바로 설치되지 않습니다. 이것은 Microsoft Windows Installer와 관련하여 알려져 있는 문제점입니다.
    해결책: 새로운 유틸리티를 설치하기 전에 이전 버전의 유틸리티를 제거하십시오.

    KX DRIVER를 설치한 직후에 제거하면 제거 작업이 실패할 수 있습니다.
    해결책: PC를 다시 시작한 다음에 KX DRIVER를 제거하십시오.

    Microsoft Windows Server 2008, 2008 R2, 2012 및 2012 R2의 서버 -클라이언트 환경에서 클라이언트 측이 상태 모니터를 사용할 수 없습니다.

    PDF 문서를 읽기 위해서 Adobe® Reader® 8.0 또는 이후 버전이 필요합니다.

    글꼴 설정에 “비트맵으로 다운로드”옵션이 선택됬을 경우 72포인트보다 큰 글꼴의 색상이 작은 문자와 다르다.
    해결책: 인쇄 기본 설정의 이미징탭의 글꼴 설정을 “윤곽선으로 다운로드”옵션으로 바꾼다.

    DVD로부터 readme 파일을 열 때 일부 인터넷 익스플로러가 다음의 경고를 보입니다.
Active content can harm your computer or disclose personal information. Are you sure that you want to allow DVDs to run active content on your computer?
    해결책: 파일을 열 수 있도록 확인을 클릭합니다. 이 readme 파일은 액티브 컨텐츠를 포함하지 않은 순수 html입니다. 하지만 일부 버전의 인터넷 익스플로러에서는 외부드라이버에서 실행되는 모든 html에 대해 이 경고를 발생합니다.

    윈도우즈 터미널 서버와 클러스터 서버에서 옵션 구성 요소 마법사에서 설치되는 기능은 사용가능하지 않습니다. 이것은 PDF 출력, 색 최적화, 보안 워터마크, 공통 프로파일과 다른 확장된 드라이버 기능에 영향을 줍니다.

    64비트 윈도우즈 운영체제에서 작업 계정이 활성화 된 상태로 32비트 응용프로그램의 인쇄를 수행하면 계정 코드가 프린터로 전송되지 않아서 디바이스는 “부적합한 계정 코드” 에러 메시지를 표시합니다.
    해결책: 프린터 속성의 고급 탭에서 “프린터로 직접 인쇄” 옵션을 설정하거나 64비트 응용프로그램을 사용합니다.

    다른 장치 모델에 대한 WIA 드라이버를 설치한 후, 기존 드라이버는 이전 버전으로 다운 그레이드 될 경우가 있습니다. 이것은 장치 및 / 또는 WIA 드라이버 속성에 빈 값을 표시할 수 있으며 이에 관련하여 연결이 취소되는 원인이 될 수 있습니다.
    해결책: 해당 장치와 함께 제공된 설치 미디어에서 WIA 드라이버를 다시 설치합니다.

    확장된 WSD (또는 SSL상의 확장된 WSD)가 꺼져있을 경우 웹 서비스를 사용하는 소프트웨서 기능이 사용가능하지 않습니다.
    해결책: 기기에서 확장된 WSD (또는 SSL상의 확장된 WSD)를 선택하세요.

    컴퓨터를 기동시킨 직후에 인쇄를 할 경우 상태모니터가 실행되지 않거나 모든 정보를 보이지 않을 수 있습니다.
    해결책: 제어판->시스템보안->관리자도구->서비스 로 가십니오. 서비스 대화상자에서 KDService의 상태를 확인합니다. 만약 KDService가 이미 실행중이라면 몇분후에 다시 인쇄하세요. 만약 KDService가 실행중이지 않다면 오른쪽 클릭후 시작을 선택합니다.

    웹 패키지로 설치된 드라이버 제거.
    해결책: 웹 패키지 설치 프로그램은 Windows 시작 메뉴에 설치 제거 링크를 만들지 않습니다. \Program Files\Kyocera에서 KmUninstall.exe를 수동으로 실 행하십시오.

    웹 패키지를 사용하여 이전 버전의 드라이버를 KX DRIVER 7.x으로 업그 레이드한 후 나중에 드라이버를 제거하면 USB 플러그 앤 플레이 기능이 이전 버 전의 드라이버를 다시 설치합니다. 이로 인해 Windows가 장치 드라이버를 처리 하는 데 제약이 있습니다.
    해결책: 플러그 앤 플레이 USB 설치가 완료된 후 최신 버전으로 드라이버를 업그레이드합니다.

    장치 펌웨어가 Pantone을 지원하지 않는 경우 Pantone을 사용할 수 없습 니다.

    장치 펌웨어가 일본어를 지원하지 않는 경우 일본어 글꼴 대체를 사용할 수 없습니다.

    KYOCERA Net Manager Windows 인증이 Windows Server 2008, 2008 R2, 2012 및 2012 R2에서 작동하지 않습니다.
    해결책: 시스템에서 Internet Explorer 보안 강화 구성을 비활성화합니다.

    다음 조건에 해당되면 일부 한국어 문자가 올바르게 인쇄되지 않을 수 있습 니다.
최근 한국어 글꼴(GungSuh 및 GungSuhChe)이 Windows 8.1과 Windows 10 (한국어)에 설치되어 인쇄에 사용됩니다.
장치 펌웨어가 최신이 아닙니다.
“대체 장치 글꼴” 또는 “기본 다운로드 허용”이 KPDL과 함께 선택됩니다.

    응용 프로그램(예: InDesign)에서 소책자를 만들 때 [응용 프로그램 설정 만 들기]와 [소책자(접기)] 드라이버 설정을 선택하면 인쇄 출력물 접기 방향이 잘못 될 수 있습니다.

KPDL Mini Driver 전용

    OS에서 제공되는 색 컨트롤은 PPD 드라이버를 제대로 제어하지 않습니다.
    해결책: 컬러 모드를 제대로 설정하려면 (용지/품질 탭에서) OS 옵션을 컬러로 설정하고, (고급 옵션에서) 드라이버 옵션을 컬러 모드로 설정하십시오.

KYOCERA Quick Scan 전용

    오류가 발생한 후, 계획하지 않은 설정으로 스캔이 수행됩니다.
    해결책: 세부 스캔 설정을 확인하고 스캔을 다시 수행하십시오. 스캔이 성공적으로 완료된 후 세부 스캔 설정이 저장됩니다.

    스캔 중 이미지가 부분적으로 스캔되거나 잘못 회전됩니다.
    해결책: 미리보기 기능이 사용된 경우, 자르기 및 회전 설정이 저장되고 다음 번 스캔 작업에서 사용됩니다. 이 경우, 세부 스캔 설정을 확인하고 미리보기를 사용하지 않고 다시 스캔하십시오.

    JPEG 형식으로 스캔할 경우, 흑백 이미지가 컬러 형식으로 저장되고 파일 크기가 다른 이미지 형식에 비해 커질 수 있습니다.
    해결책: 세부 스캔 설정을 확인하고 “풀컬러” 또는 “회색조”를 선택한 다음, 스캔을 다시 수행하십시오.

    설치 화면에서 KYOCERA Quick Scan이 실행 중일 때 이메일로 스캔이 실패할 수 있습니다.
    해결책: 이메일로 스캔을 사용하려면 설치 프로그램 대신 프로그램 메뉴에서 KYOCERA Quick Scan을 실행하십시오.

Windows 7 / Windows 8.1 / Windows Server 2008, 2008 R2, 2012, 2012 R2 / Windows 10

    사용자가 컴퓨터에 대한 관리자 권한이 있지만 해당 컴퓨터에서 실행되는 프린터 드라이버에 대한 관리자 권한은 없을 수 있습니다.
    해결책: "관리자 권한으로 실행"을 선택하여 관리자 모드에서 드라이버를 실 행합니다.

KX DRIVER 전용

    EMF(확장 메타 파일) 스풀링을 KPDL 인쇄에서 사용할 수 없습니다.

혼합 용지 크기 및 양면이 모두 선택되었을 때 Microsoft Word 2007 문서를 인쇄하면 빈 페이지가 추가로 인쇄됩니다. 이는 Microsoft Word 2007의 알려진 제한 사항입니다.

Microsoft PowerPoint 2007의 일부 개체는 3x3 페이지 이상의 포스터 모드 에서 인쇄되지 않습니다. 이는 Microsoft PowerPoint 2007의 알려진 제한 사항입 니다.

Microsoft PowerPoint 2010에서는 프린터 속성을 사용하여 지정된 매수를 인쇄하지 않습니다. 이는 Microsoft PowerPoint 2010의 알려진 제한 사항입니다.
해결책: Microsoft PowerPoint 대화 상자의 인쇄 매수 상자를 사용하여 인쇄 매수를 설정합니다.

어떤 경우에는 드라이버 정책이 Microsoft Outlook 인쇄에 적용되지 않습니 다. Microsoft Outlook 2003이 Microsoft Word 2003을 사용하여 이메일을 편집하 기 때문에 옵션 설정에서 'Microsoft Word 2003 사용' 확인란을 선택 취소합니다.

Windows 7, Windows 8.1 및 Windows 10 에서, Windows Photo Gallery/Photo Viewer의 [용지 크기]에 [사용자 정의 용지 크기]가 누락되어 있습니다. Photo Printing Wizard(PPW) 응용 프로그램의 제한 사항으로 알려져 있습니다.

64비트 버전 Windows를 실행하는 서버의 공유 프린터에 32비트 드라이버를 추가할 때, 이 프린터 공유에 모델 이름이 여러번 나타납니다.
해결책: 모델 이름이 여러번 표시되지 않도록 하려면, "추가 드라이버..." 옵션을 사용할 때 "디스크 있음"을 선택하고 원하는 모델의 x86 드라이버 INF 파일을 찾아서 설치하십시오.

ICM 프로필이 자동으로 설치되지 않습니다.
해결책: 특정 컬러 인쇄 요구 때문에 ICM 프로필이 필요한 경우, 속성 > 색상 관리 > 추가…를 사용하여 수동으로 설치하십시오.

64비트 RAW 모드에서 워터마크가 지원되지 않습니다. KPDL 통과 모드에 서 Acrobat Reader 같은 Adobe 응용 프로그램으로 인쇄할 때 워터마크가 인쇄되 지 않습니다.

스마트 양면 인쇄가 소책자 모드에서 지원되지 않습니다.

Adobe Acrobat 같은 응용 프로그램을 사용할 때 KPDL 통과 모드에서 인쇄 미리보기가 지원되지 않습니다.

모아찍기 외부 테두리, 포스터 어셈블리 마크, 180도 회전, 색 조정, 제본용 여백, EcoPrint, 프롤로그/에필로그 등의 고급 드라이버 설정이 인쇄 미리보기에 표시되지 않습니다.

인쇄 미리보기, GDI 호환 모드, 16페이지 이상 모아찍기가 동시에 선택된 복잡한 여러 페이지를 인쇄할 때 빈 페이지가 인쇄됩니다.
해결책: 올바르게 인쇄하려면 인쇄 미리보기를 끕니다.

인쇄 미리보기 대화 상자가 하나의 문서에 대해 활성화되어 있는 동안에는 동일한 응용 프로그램에 열려 있는 다른 모든 문서에 액세스할 수 없습니다. 이는 Windows의 알려진 제한 사항입니다.
해결책: 열려 있는 다른 문서에 액세스하려면 인쇄 미리보기 대화 상자를 닫습 니다.

모아레 효과 때문에 인쇄 미리보기에서 일부 이미지에 눈금선이 나타날 수 있습니다. 그러나 출력에는 영향을 미치지 않습니다.

PDL이 응용 프로그램 내에서 변경될 때 KPDL 통과 모드가 작동하지 않습 니다.
문제점: 응용 프로그램을 닫고 장치 설정 탭에서 PDL 모드를 변경한 후 응용 프로그램을 다시 엽니다.

64비트 Windows OS에서 스마트 양면 인쇄가 32비트 응용 프로그램에 대 해 작동하지 않습니다.
해결방법: 64비트 OS에 응용 프로그램의 64비트 버전을 설치합니다. 응용 프로 그램의 64비트 버전을 사용할 수 없는 경우, 프린터 속성 대화 상자에서 “고급”을 선택하고 “고급 인쇄 기능 사용” 확인란을 선택 취소합니다.

64비트 Windows OS에서 Active Directory 및 KYOCERA Net Manager의 Microsoft Outlook 정책은 Microsoft Outlook(32비트)에 적용되지 않습니다
해결방법: 64비트 OS에 적용할 정책으로 Microsoft Outlook의 64비트 버전을 설 치합니다.

소책자 설정의 “응용프로그램에서 만들기” 설정이 선택될 경우, 페이지가 인쇄 미리 보기에 정확히 표시되지 않을 수 있습니다.

어떤 경우에는 대체 드라이버를 제거 프로그램으로 삭제할 수 없습니다.

IB-50이 설치되어 있으면 동일한 IPv4가 네트워크 검색 결과에 두 번 나타 납니다. IB-50이 UPD 및 기타 SNMP 통신 관련 기능(예: 설치 프로그램 및 자동 구성)을 지원하지 않습니다.

"클라이언트-서버 환경에서 프린터 드라이버를 업그레이드하는 방법" 절차 를 수행한 후 UPD가 업데이트될 때 포트 이름이 변경됩니다.

KX DRIVER 5.3, KX DRIVER 6.0, KX DRIVER 6.1, KX DRIVER 6.2, KX DRIVER 6.3 또는 KX DRIVER 7.x 중 하나의 드라이버가 설치되어 있는 경우에도 KX DRIVER 5.2 인쇄 미리보기가 표시되지 않습니다.

Citrix 환경에서 범용 인쇄용 KX DRIVER(UPD)에서 인쇄할 때 오류 메시지 가 나타납니다. 클라이언트 측 포트 이름이 터미널 서비스 측에서 TCP XXX로 변 환되기 때문에 클라이언트 측 UPD가 장비 정보를 획득하기 위해 프린터와 통신 할 수 없을 때 발생합니다.
문제점: 한 가지 가능한 해결 방법은 Windows Server 2008, 2008 R2 및 2012 와 함께 터미널 서비스를 사용할 때 간편 인쇄 기능을 사용하는 것입니다. 간편 인쇄를 사용하면 터미널 서버에서 드라이버를 설치할 필요 없이 사용자 인터페 이스와 인쇄 작업 처리가 클라이언트 시스템에 있는 프린터 드라이버에 전달되 기 때문에 포트 정보를 사용하여 UPD 인쇄를 계속할 수 있습니다. 터미널 서비스 간편 인쇄에 대한 자세한 내용은 Microsoft 웹사이트에서 확인할 수 있습니다. http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc753853%28v=ws.10%29.aspx

    Y 화면 해상도가 864 미만일 때 하위 패널이 표시되지 않습니다.
크기 조정 설정 100%의 경우 해상도는 최소 800 x 600입니다.
크기 조정 설정 125%의 경우 해상도는 최소 1024 x 768입니다.
크기 조정 설정 150%의 경우 해상도는 최소 1280 x 960입니다.

    응용 프로그램 기반 인쇄는 Microsoft Outlook 2010에서 작동하지 않습니 다.
해결방법: Microsoft Outlook 2010 인쇄 옵션을 두 번 엽니다.

이미지 워터마크가 이미지 파일을 최대 256MB 지원합니다. 또한 이미지 파일의 크기가 크면(예: 4960 x 7014 또는 6365 x 9500 픽셀) 1000%로 크기 조 정된 이미지 워터마크가 인쇄되지 않습니다.

인쇄 작업을 전송하고 사용자가 취소를 클릭할 때 프롬프트가 표시되는 경 우, 이후에 인쇄하는 동안 Adobe Reader가 충돌하는 경우가 있습니다.
해결방법: 이는 Adobe Reader v10.1.8 이상에서 알려진 문제입니다. 보호 모드 를 비활성화하면 이 문제가 발생하지 않습니다. 이 문제를 해결하려면 환경 설정 으로 가서 “시작 시 보호 모드 사용” 확인란을 선택 취소한 후 Adobe Reader를 다 시 시작합니다.

Windows 8.1에서 작은따옴표가 있는 PRESCRIBE 바코드를 인쇄하려고 할 때 빈 페이지가 인쇄됩니다.
해결방법: Microsoft Word에서 스마트 따옴표를 사용하지 않습니다. 파일 열기 > 옵션 > 교정으로 가서 자동 고침 옵션을 클릭합니다. "입력할 때 자동 서식" 및 " 자동 서식" 탭 모두에서 "곧은 따옴표를 둥근 따옴표로" 확인란을 선택 취소합니 다. 확인을 클릭합니다. "찾기 및 바꾸기"(Ctrl+H)를 사용하여 모든 둥근 따옴표(‘) 를 곧은 따옴표(')로 교체합니다. PRESCRIBE 바코드 문서를 다시 인쇄합니다.

Citrix(v4.3)에서, 서버를 하나만 사용하는 경우 KX DRIVER v7.x이 장치와 통신할 때 사용하는 SNMP 버전 3 프로토콜이 Citrix 클라이언트에 의해 올바르 게 라우팅되지 않습니다. 이는 SNMP v4.3과 관련된 Citrix 문제입니다. 해결 방 법: 프린터 속성 > 포트에서 “양방향 지원 사용”을 선택 취소합니다. 또한 Citrix 에서 SNMP v4.3 수정이 된 베타 또는 최신 버전을 확인할 수 있습니다.

메트로 응용 프로그램에서 인쇄하는 경우, 페이지 크기가 인쇄 크기가 아닌 문서 크기를 참조합니다. 대형/인쇄할 수 없는 용지 크기는 A0, A1 및 A2와 같이 표시될 수 있습니다.

서버 측 렌더링용으로 구성되어 클라이언트와 서버 아키텍처(x86/x64)가 다른 클라이언트-서버 환경에서, 대형 용지 크기를 사용하여 메트로 응용 프로그 램에서 인쇄하면 빈 페이지가 출력될 수 있습니다.
해결 방법: 클라이언트 측 렌더링을 사용하거나 “고급 인쇄 기능 사용”을 선택 취 소합니다.

흑백 전용 프린터로 인쇄 가능한 개체(글꼴, 벡터, 이미지)를 제공하는 PDF 리더/뷰어 응용 프로그램에서 컬러로 PDF 저장 기능이 예상대로 작동하지 않습 니다. Adobe Reader와 Microsoft Internet Explorer는 리더/뷰어 응용 프로그램의 예입니다.
KPDL 및 PCL Mini-drivers 전용

    일부 KPDL mini-driver 기능이 해당 주변 장치가 프린터에 연결되지 않은 상태에서도 선택 가능합니다.
    해결책: 기능을 사용하기 전에 해당 주변 장치가 프린터에 장착되어 있는지 확인하십시오.

    [프린터 속성/장치 설정]에서 장치 설정의 수동으로 변경되는 경우, 시스템을 다시 시작할 때까지는 이렇게 변경된 설정에 대한 자동 구성 지원 기능이 비활성화됩니다.
    해결책: 자동 구성 지원 기능을 다시 활성화하려면, 시스템을 다시 시작하십시오. 시스템을 다시 시작할 수 없는 경우, 드라이버를 다시 설치한 다음, 자동 구성이 시작되도록 몇 분 정도 기다려 주십시오.

    PCL mini-driver의 경우, 일부 응용 프로그램에서 "사용자 정의 크기" 용지 크기가 선택 사항으로 나타납니다. 이 용지 크기를 선택하면 프린터가 Letter/A4와 같은 기본 크기를 사용합니다.
    해결책: 이 항목을 무시하십시오. 사용자 정의 크기가 필요한 경우, [프린터 서버 속성] 대화 상자에서 [사용자 정의 양식]을 추가하십시오.

    문서를 인쇄할 때 "자동 선택" 옵션을 사용해도 일치하는 크기의 용지함을 선택하지 않습니다.
    해결책: 이것은 운영 체제의 제한 사항입니다. [문서 속성]에서 정확한 용지 크기를 선택하거나, 용지함에서 "자동" 옵션을 선택하십시오.

    USB로 연결된 인쇄 장치가 대기 상태로 들어갈 수 없어서 0 페이지 작업으로 기록됩니다.
    해결책: [프린터 속성] 창의 [포트] 탭에서 양방향 지원 기능을 해제하십시오.

KX (XPS) DRIVER 전용

    Office 2007과 같은 GDI 기반 응용 프로그램에 인쇄할 때 고급 XPS 기능을 사용할 수 없습니다. 이것은 Microsoft XPS Document Writer(MSDW)의 제한 사항을 알려져 있습니다.

KX (XPS) DRIVER는 Security Watermark 및 Output to PDF와 같은 Kyocera 드라이버 플러그인을 지원하지 않습니다.

Prologue/Epilogue 기능을 지원하지 않습니다.

이 드라이버는 XPS 지원 프린터 하드웨어만 지원합니다. KPDL, PCL XL 및 PCL 5에서는 작동하지 않습니다.

XPS 컨테이너의 파일 제한 때문에 여러 페이지를 수백장 인쇄하는 경우 작업에서 잘못된 XPS 파일이 생성될 수 있습니다.
해결책: 인쇄 사본을 복수의 인쇄 작업으로 분할하십시오.

N-up에서 여러가지 용지 크기의 문서를 인쇄하는 경우, 잘못된 용지 크기에 인쇄합니다.

제본용 여백을 사용하는 상태에서 시트 당 복수의 페이지를 인쇄하는 경우, 페이지 하단에 공백이 추가로 인쇄됩니다.

KX (XPS) DRIVER 가 업그레이드 되지 않습니다.
해결책: 이전 버전의 KX (XPS) DRIVER를 언인스톨하고 새버전의 KX (XPS) DRIVER를 인스톨하세요.

KX (XPS) 드라이버는 플랫폼 업데이트가 설치되지 않은Windows Server 2008 운영 체제를 실행하는 호스트에서 작업을 인쇄할 수 없습니다.
해결책: 시스템에 있는 Windows Update에서 KB971644 (윈도우 서버 Windows 2008 를 위한 플랫폼 업데이트)를 설치하십시오. 이 업데이트를 설치하려면 서비스 팩 2가 필요합니다.

“파일에 저장”이 선택되었을 경우 기기가 꺼져있을 겨우 XPS 파일이 생성되지 않습니다.
해결책: 기기를 켜고 시도합니다.