이 모니터에는 자체 진단 기능이 있어서, 모니터의 정상 동작 여부를 확인해 볼 수가 있습니다.
모니터 사용중 화면이 나오지 않을 경우에는 다음과 같이 확인해 보시기 바랍니다.
- 컴퓨터 및 모니터의 전원을 모두 끕니다.
- 컴퓨터 연결케이블을 컴퓨터에서 분리합니다.
- 모니터 전원을 켭니다.
모니터가 비디오 신호를 감지할 수 없지만 올바르게 작동하고 있는 경우 아래와 같은 그림이
화면(검정색 배경)에 나타나야 합니다. 자체 검사 모드에 있는 동안 전원 LED는 초록색 상태를
유지하고 아래의 그림이 계속해서 화면 전체를 이동합니다.
컴퓨터 연결케이블이 연결되어 있지 않거나 손상된 경우에는 시스템이 정상 작동 중이라도
위의 그림이 나타납니다.
- 모니터의 전원을 끄고 컴퓨터 연결케이블을 다시 연결한 다음 컴퓨터와 모니터의 전원을 켭니다.
그래도 모니터 화면이 나타나지 않으면 컴퓨터 시스템과 비디오 컨트롤러를 점검해 보세요.
모니터는 정상작동 중입니다.
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컴퓨터의 해상도 또는 화면주사율이 높게 설정되어 있는 상황입니다.
안전모드로 부팅하여 디스플레이 등록정보의 어댑터 설정중 화면주사율을
"알 수 없음"에서 "기본"으로 설정하시기 바랍니다.
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안전모드로 부팅하는 방법은 컴퓨터를 구입하신 업체나 제조사에 문의하시기 바랍니다. |
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이 모니터에 사용 가능한 해상도 및 주파수에 대해서는 제품규격 > 표준신호모드표를 참조하세요. |
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지원하지 않는 수직해상도이면 화면을 볼 수 있긴 하지만, 아래와 같은 경고 문구가 1분동안 나타납니다.
지원하지 않기 때문에 1분 후에 "지원되지 않는 모드입니다."로 바뀌면서 화면을 볼 수 없게 됩니다.
사용자는 그 시간 동안 최적 해상도로 바꾸어야 합니다.
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이 모니터에 사용 가능한 해상도 및 주파수에 대해서는 제품규격 > 표준신호모드표를 참조하세요. |
- 외관 손질
전원 플러그를 뺀 후 부드러운 천으로 닦아주세요.
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- 벤젠,신나 등의 인화물질 혹은 젖은 헝겊을 사용하지 마세요.
- 삼성전자에서 판매하는 세척제를 사용해야 제품에 이상 발생이 없습니다.(권장 사항)
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- 화면부 손질
부드러운 헝겊(융)으로 부드럽게 닦아주세요.
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- 아세톤,벤젠,신나 등은 절대 사용하지 마세요.
(화면부에 흠집 및 변형이 발생할 수 있습니다.)
- 소비자 과실에 의한 패널 손상시 유상 수리 처리됩니다.
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5. 고장 발생시 확인/조치 사항
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모니터는 PC에서 영상 신호를 받아 화면으로 재생하는 제품으로 만약 PC 또는 비디오카드에 이상이 있을 경우에는 이상 증상을 그대로 모니터에 나타나게 되어 화면무, 색상불량, 입력신호 초과 등
여러가지 증상을 발생할 수 있습니다. 이러한 경우에는 어느 제품에 이상이 있는지 1차적으로 점검하시어 해당 제품을 서비스 센터에 문의 하시면 보다 신속 정확한 서비스를 받으실 수 있습니다. |
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